Romper los silos no va de moda ni de buzzwords
, va de romper fronteras internas que nadie dibujó en un mapa, pero que todos respetan como si fueran aduanas. Las empresas nacieron para ser eficientes, no colaborativas, y esa genética les pasa factura: departamentos convertidos en reinos medievales, cada uno con su propio idioma, su propio estandarte y sus propios miedos. La cocreación es la palanca que desmonta esa arquitectura feudal. Cuando marketing y operaciones comparten mesa, cuando I+D y ventas intercambian dudas, cuando dirección escucha a quien habla con el cliente, aparecen insights que no caben en un informe ni en un dashboard. Romper silos no es mandar más mails o poner más reuniones en el calendario: es rediseñar la organización desde dentro.
La comunicación interna, ese PowerPoint
eterno que nunca prende, encuentra en la cocreación su antídoto. No se trata de lanzar mensajes desde la torre de control, se trata de diseñar conversaciones donde todos tienen un trozo del lápiz. Cuando la empresa abre procesos de diseño compartido, las personas dejan de ser público y se convierten en autores. El shift es cultural: de informar a implicar, de mandar un PDF a construir futuro en común.
La agilidad, ese mantra convertido en manual de 200 páginas, tampoco se improvisa. No se logra copiando frameworks ni pegando post-its de colores. La verdadera agilidad nace en la práctica de cocrear: escuchar disonancias, encontrar resonancias, iterar sin miedo y prototipar a la velocidad del error. Una organización que cocrea no necesita autodenominarse ágil: lo es, porque sabe moverse en sincronía.
Y el ROI, el famoso ROI, rara vez se ve en un gráfico de barras. La cocreación genera un retorno invisible, pero brutal: confianza entre equipos, menos fricciones, más velocidad, una resiliencia que ningún software puede comprar. No se trata solo de generar proyectos, sino de generar cultura. Una cultura compartida que es, en realidad, la única ventaja competitiva que resiste el paso del tiempo.
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